网络课程平台搭建（网络课程教学支撑平台有哪些）

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1、一、网络信任具有崭新的社会文化空间 在传统社会中，自给自足的农业小生产，占主导地位。

2、这种生产方式决定了人们的生活范围相对集中，人们的社会交往以血缘和地缘为基础展开。

3、因此，传统人际信任的社会文化空间主要是“熟人社区”， 人们之间的信任关系主要是建立在差序格局的人际关系基础之上的。

4、差序格局的人际关系用费孝通形象的语言来说，那就“好像把一块石头丢在水面上所产生的一圈一圈推出去的波纹。

5、每个人都是他社会影响所推出的圈子的中心。

6、被圈子的波纹所推及的就发生联系”，而网络信任以网络作为其社会文化空间。

7、虽然至今人们对网络空间的称谓还存在着分歧，但是在“互联网创造了一个与现实世界并存的世界”这一点上，学术界己达成了共识。

8、学者何明升将网络空间中的社会共同体定义为“网络社区”，认为这是不同与传统地域社区的新质社区，具有五个基本特点：其一它是一种社会互动共同体，即网民借网络进行心理交感和行为交往的社会单位；其二它是以网络空间为活动区域的社会群落；其三，它是一个相对独立的社会共同体；其四，它是一个有限的、可界域的具体社会群落；其五，它主要是一个精神社区，而不是一个完备的社会单位。

9、 二、文本符号是网络信任的中介 科尔曼认为，最简单的信任关系包括两个行动者，即委托方和受托方。

10、这两个行动者均是有目的的行动者，其目的是通过自己的行动实现个人利益的最大满足。

11、在现实社会中，简单的信任关系是一个二元结构，委托方和受托方直接根据对方的言行进行风险估计进而决定是否给于信任，信任从发出者直接指向接受人。

12、但是在网络互动中，互动关系由于符号的中介作用形成了“互动者—符号—互动者”的三元结构。

13、在这个三元结构中，互动的双方通过文本符号对对方的行为进行判断，然后再运用文本符号的力量将自己的信任传递，由此，网络信任关系也形成了“委托方—文本符号—受托方”的三元结构。

14、 以文本符号作为中介的网络信任关系的三元结构，使得信任的委托方和受托方必须通过将自己的行动变成文本符号的形式才能向另一方传递。

15、文本反馈和语言反馈相比，具有滞后性，这就为网络互动提供了理性思考的时间。

16、不过由于基本不受外界的干预和影响，人们很可能以虚假的社会面目出现，随心所欲地进行交往，任意选择并随意更换交往对象，任意扮演角色并理直气壮地说谎，以致相互之间分不清对方的真假虚实。

17、由于无须直接面对，也无须承担任何责任，这就使很多人以游戏的心态进行网上交际，从而造成人际信任危机。

18、 三、网络信任具有较强的开放性 利用“国际互联网，个体可以冲破由地域和血缘关系所形成的首属群体，并构建起一个超越其上的，巨大的次属群体——网络群体或电子社区。

19、人们通过精神交往形成具有共同归依感的新的联合体和社会结构。

20、”我国学者王雅林曾指出，“网络技术的神奇功能将为人们的社会交往提供最先进的手段，无限扩大人们的交往范围，把‘天涯若比邻’变为现实，从而为人们的社会交往提供了更多的选择性、灵活性、快捷性和交往深度。

21、”另一方面，社会关系也超越了阶级的限制。

22、黄厚铭认为，电脑网络作为架构人际关系的媒介，与电话有着极大的不同。

23、通常，我们总是利用电话与原来就熟识的亲友联络，只有极少数的情况下才与陌生人交谈。

24、电脑网络不仅可以当作私人间的通讯工具，也使得个人得以获取与传播有关公众事物的各种讯息。

25、……经由电脑网络媒介的人际关系，类似于隔着面具的互动。

26、因此，网络信任对象往往十分广泛，信任双方往往是“不在场”信任，信任在空间和时间上均不再受到限制。

27、 四、网络信任具有脆弱性 信息社会中人们越来越依靠信息而不是面对面的亲密互动与周围世界发生联系这一事实决定了信息社会中信任关系的脆弱。

28、在信息相对欠缺而且传播缓慢的传统社会中，人们相互联系的方式主要借助面对面的参与式互动，基本信任的建立是通过面部表情、手势、身体姿势、言语习惯等可以感知的交流、交往手段达成的，这是以人们的在场和信息的相对对称为前提的。

29、在基本信任的建立中，人们不只是懂得了日常生活世界的行为规范、诚信与报偿之间的相关，他们所得到的还有一套行之有效的降低复杂性、减少交易代价的实际操作方法，这是一种应对焦虑和不确定性的心理防御机制。

30、然而，在信息联结起来的现代社会中，信任环境发生了变化，依靠当面卷入的互动构筑的人格信任、关系信任日渐被侵蚀，代之而起的是对抽象体系和专家系统的信任，而这是经过“脱域机制”从日常生活中剥离出来的普遍性情境，同传统社会的“差序格局”所提供的一系列可依赖的社会关系网络相比，对抽象体系和专家系统的信任为日常的可信赖性提供了安全保障。

31、但是，它的性质本身决定了它不可能满足个人信任关系所提供的相互性、亲密性和便捷性的需要。

32、这种信任关系的建立是“不在场”或“缺席”情况下和信息不对称时人们的一种选择性策略，是基于“本体性安全的焦虑”（吉登斯语）之上的，因而这种信任是有限的和脆弱的，尤其是在人们对一种制度、体系与专家系统缺乏了解或者信心不足时更是如此。

33、 但是，需要说明的是，虽然网络技术可以将世界上的每一种网络文化融合在同一交流的场景中，突破物理环境的制约而实现真正意义上的全球化，但是在实际的网络互动中，以文本符号作为中介特征的网络文化必将制约信任行为。

34、网络信任文化的产生必将受到来自现实社会中文化差异的制约。

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