企业质量管理体系包括哪些内容和方法（企业质量管理体系包括哪些内容）

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1、企业质量管理体系通常包括企业质量管理制度、质量手册、生产管理相关程序性文件和质量记录四个内容：企业质量管理制度：包括质量管理的工作方针和质量目标。

2、质量手册：包括文件控制程序、管理评审程序等文件。

3、生产管理相关程序性文件：采购控制程序；工艺管理；产品质量检验和试验控制程序；生产过程控制程序；质量审核控制程序；不合格品控制程序；产品销售过程控制程序；记录控制程序；纠正和预防措施控制程序等。

4、质量记录：是产品质量水平和质量体系中各项质量活动进行及结果的客观反映，具有可追溯性。

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