今日如何用电脑联系淘宝店铺客服卖家或者淘宝客服？

大家好，小柳来为大家解答以上问题。如何用电脑联系淘宝店铺客服卖家或者淘宝客服？很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

1、在电脑上要和淘宝店铺的客服或卖家联系沟通的话，那么需要先安装一个阿里旺旺软件，可以搜狗搜索阿里旺旺，然后点击普通下载即可，如下图。

2、下载后，再双击那个下载完成的安装文件，按提示安装完成后，再打开安装阿里旺旺的文件夹，双击那个AliIM图标，如下图箭头所指。

3、这样就会打开该软件的登录界面，把账号和密码输入进去后，点击登录。

4、现在再打开淘宝的网页，在搜索商品时，就可以直接点击商品右下角的那个蓝色的旺旺图标。

5、这样，就会弹出一个用阿里旺旺来沟通的对话框了，在这里，就可以输入要和淘宝店客服说的内容，再点击发送，对方就能看到了。

6、也可以双击桌面右下角任务栏处的阿里旺旺图标，在打开的阿里旺旺的面板上，点击淘字图樯，如下图箭头所指。

7、这样就打开了我的淘宝窗口，在这里，可以查看在淘宝上的订单信息，如果要和淘宝店的客服卖家沟通，直接点击订单后面的那个"和我联系"图标，便也能打开和淘宝客服沟通联系的对话框。

8、如果要联系淘宝的官方客服人员，那么可以打开淘宝首页登录后，点击右上方的那个联系客服文字，然后从中选择客服的类型点击。

9、这样，就打开了淘宝的服务中心，在这里就可以输入想要向淘宝客服咨询的内容，然后点击发送，或者按提示进行点击选择。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。